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导游知识竞赛
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旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在()工作日内予以受理。()
(A)3个
(B)5个
(C)7个
(D)10个
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1
导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。
2
“叠彩山是距今一千多年前唐朝桂管观察使元晦首先开发的。在半山的摩崖《叠彩山记》中,他写道:‘山以石纹横布,彩翠相间,若叠彩然,故以为名。’”这句导游词采用了引用名言、名句中的()。()
3
用两个或两个以上的字组合起来表示一个新的意义的造字方法叫()。()
4
旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限,其中超100克的,应填写申报单,向海关申报。
5
漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。
6
一旅客携带总价值200元人民币的麝香前往香港地区,按照海关规定,该物品()。()
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