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导游知识竞赛
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根据《旅行社条例》，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当存入的质量保证金是人民币()万元。()
（A）10
（B）20
（C）30
（D）50
参考答案
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1
旅游投诉处理机构处理旅游投诉以调解为原则。在遵循自愿、合法的前提下，促使投诉人与被投诉人相互谅解，达成协议。
2
把汉字变成由点、横、撇、捺组成的单纯书写符号的字体是()。()
3
在下列介绍他人的顺序中，错误的是()。()
4
导游人员运用比拟这一修辞手法进行导游词讲解的情形有()。()
5
旅游行业服务宗旨和行动指南是()。()
6
做好导游服务工作的基本功是()。()
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