游客对饭店、景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门，这体现了导游服务纽带作用的()方面。()
（A）协调左右
（B）承上启下
（C）连接内外
（D）收集传播
参考答案
继续答题：下一题
更多导游知识竞赛试题
- 1目前我国出土的甲骨文据粗略统计有15万片以上，整理出的文字有5500多个，其中已识别的约1000多个。
- 2旅游团抵达后得知团中有两位穆斯林，地陪一定要安排他们在有穆斯林标识牌的餐馆用餐。
- 3旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或对格式条款的理解发生争议的，应按照通常理解予以解释；对格式条款有两种以上解释的，应作出有利于旅游者的解释；格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。
- 4彭祜的“蝴蝶舞翩跹，为万紫千红飞去飞来，前生疑似庄周化”联语描述的是云南大理蝴蝶泉，联语中“庄周化”的典故出自《庄子·秋水》。
- 5《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”。下列对这一规定的理解中，正确的是()。()
- 6导游人员对游客提出的一些意料不到的问题或要求所采取的应急办法有()等。()
