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导游知识竞赛
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导游人员向旅游者表示歉意最常用的方式是()。()
(A)微笑
(B)赠送纪念品
(C)使用正式道歉语言
(D)免费提供服务项目
参考答案
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1
下列演员中属于京剧“四大名旦”之一的是()。()
2
一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该()。()
3
旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构,不得从事旅行社组团业务经营活动,但可以从事旅游招徕、咨询活动。
4
导游讲解的基本属性是()。()
5
中医学是中国传统文化的重要组成部分。以下关于中医学著作的描述中,正确的有()。()
6
旅客持全价票乘坐国内航班公务舱的免费行李额为()。()
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