一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应()。()
（A）让游客自己去退
（B）积极协助，必要时陪同前往
（C）告知不属于自己的工作范围
（D）告知商品卖出后不能更换
参考答案
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