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导游知识竞赛
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旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在该事故的善后处理中,应遵循的第一位的原则是()。()
(A)保护旅行社的合法权益
(B)保护旅游者的合法权益
(C)保护旅游车公司的合法权益
(D)保护司机的合法权益
参考答案
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1
小王认为,因为各地导游资格考试内容不同、解说对象也不同,因此导游人员资格证和导游证并不能在全国范围内通用。
2
对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。()
3
世界三大黄金贸易中心是()。()
4
都江堰、万里长城、京杭大运河并称中国古代三大工程。
5
Smiths先生到中国不久便病倒住院,旅游团离境前才出院,他要求留下继续旅游,地陪要给予必要协助,但应告诉他旅游费用自理,若希望导游服务,请其与旅行社重签协议,按散客标准收费。
6
导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够()。()
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