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以下关于导游人员对待刁难的旅游团领队的做法中,欠妥当的是()。()

(A)要有理、有利、有节地同其讲道理

(B)在做好工作的前提下,争取大多数团员的同情和谅解

(C)对其刁难不予理睬,继续按接待计划带团活动

(D)与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性

参考答案
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