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导游知识竞赛
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提倡“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”精神的是春秋战国时期的()。()
(A)孔子
(B)孟子
(C)庄子
(D)老子
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1
导游人员与游客之间建立友好合作关系的目的是为了实现双方的最佳利益。
2
中药类里凡能疏散肌表,促使发汗,用于发散表邪的药物称之为()。()
3
利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下()。()
4
旅行社设在饭店的门市柜台招徕的游客多为()游客。()
5
一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。()
6
为维护经营场所秩序,保护其他顾客的安全,旅游经营者必要时可以搜查消费者的身体以及随身携带的物品。
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