登录
注册
首页
->
服务礼仪
下载题库
多选题 :
在接受别人的名片时要严肃、恭敬,以下哪些是正确的( )
(A)接受名片时应该双手捧接,或以右手接过
(B)起身站立,面含微笑,目视对方
(C)接过名片后,立即要从头至尾将其认真默读一遍,意在表示重视对方
(D)接受他人名片时,应口头道谢
参考答案
继续答题:
下一题
更多服务礼仪试题
1
以两眼为底线,以前额上部为顶点所连接成的三角区域属于( )
2
通话者的( )态度和使用的言语被人们称作“电话三要素”
3
TPO原则指人们在穿着打扮时要兼顾( )等方面的因素
4
下列选项中为他人做介绍时正确的选项有( )
5
对通话时间控制的基本要求是“宜短避长”,一般采用( )分钟原则
6
在人际交往中,为了使自己对他人的称呼不失敬意,通常应当注意( )
考试