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服务礼仪
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多选题 :
良好的谈吐礼仪可以营造( )的交谈氛围
（A）愉快、兴奋
（B）自然、亲切
（C）可敬、舒畅
（D）紧张、压抑
参考答案
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1
入座时动作要( )，一般以坐椅子深度的( )为宜
2
在引导客人进出无人电梯时，接待人员应该( )
3
乘务员在迎宾和服务过程中应使用哪种颜色的声音( )
4
哪一个不是优雅走姿的要素( )
5
表示欢迎时鞠躬的正确角度是( )
6
与他人握手时讲究“尊者在前”原则，即双手握手时，应由地位高者首先伸出手来，下面哪些符合这个原则() [多选题]
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