登录
注册
首页
->
服务礼仪
下载题库
多选题 :
乘务员在迎宾和服务过程中应使用哪种颜色的声音( )
（A）红色
（B）蓝色
（C）黑色
（D）粉色
参考答案
继续答题：
下一题
更多服务礼仪试题
1
TPO原则指人们在穿着打扮时要兼顾( )等方面的因素
2
空乘问候乘客时的最佳姿势是( )；道歉时多用( )，其上身倾斜( )。
3
参加大型礼宾活动通常由( )献鲜花
4
空乘问候乘客时的最佳姿势是( )；道歉时多用( )，其上身倾斜( )。
5
在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过( )
6
在日常交谈中，非议他人的话题包括( )
考试
