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服务礼仪
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多选题 :
在进行自我介绍时,通常有以下注意事项()
(A)介绍的内容要真实
(B)介绍时间要简短
(C)形式要标准
(D)评价要夸大
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1
提议干杯时,应起身站立,( )端起酒杯,或者用( )拿起酒杯后,在以( )托扶起杯底,面含笑意,口诵祝颂之词
2
与他人握手时讲究“尊者在前”原则,即双手握手时,应由地位高者首先伸出手来,下面哪些符合这个原则() [多选题]
3
一般情况下,人们在日常生活中所进行的谈话具有一下特征( )
4
提议干杯时,应起身站立,( )端起酒杯,或者用( )拿起酒杯后,在以( )托扶起杯底,面含笑意,口诵祝颂之词
5
在引导客人进出无人电梯时,接待人员应该( )
6
在日常交谈中,非议他人的话题包括( )
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