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服务礼仪
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多选题 :
在日常交谈中,非议他人的话题包括( )
(A)道人是非
(B)闲言碎语
(C)八卦传闻
(D)搬弄是非
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1
声音的颜色有哪几种
2
通话者的( )态度和使用的言语被人们称作“电话三要素”
3
用餐中暂时离开时,怎样摆放刀叉是正确的( )
4
穿着西装,纽扣的扣法很有讲究,穿( )西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重
5
在介绍两人相识时,总的规矩是( )
6
女士携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( )
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