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服务礼仪
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女士携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( )
(A)放在背部或椅背之间
(B)挂在自己椅子的靠背上
(C)挂在衣架上
(D)挎在手上
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1
乘务员在迎宾和服务过程中应使用哪种颜色的声音( )
2
国际社会公认的“第一礼仪”是( )
3
以两眼为底线,以前额上部为顶点所连接成的三角区域属于( )
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男士穿着西装时从上至下三颗扣子的标准是( )
5
举行双边谈判时,宾主分坐于桌子两侧。若桌子横放,则面对正门的一方属于( ),背对正门的一方属于( );若桌子竖放则应以进门的方向为准,左侧属于( ),右侧属于( )。
6
在介绍两人相识时,总的规矩是( )
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