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服务礼仪
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“55387”定律中38%指的是( )
（A）仪容
（B）仪表
（C）声音
（D）内容
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1
在值机柜台正确的坐姿是( )
2
一般情况下，人们在日常生活中所进行的谈话具有一下特征( )
3
通常不设座椅，仅设小桌，客人可以随意走动的招待会形式是( )
4
介绍他人，是指由介绍者作为第三者，来为彼此不相识的双方相互进行介绍。介绍两人相识时，一般的规则是讲究“尊者居后”，下面符合这个规则的有()
5
主人一般应该送客人到( )后转身离去。
6
“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的寓意
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