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服务礼仪
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优质服务的基础是( )
（A）行为规范
（B）设备先进
（C）细致
（D）以人为本
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1
女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在( )
2
入座时动作要( )，一般以坐椅子深度的( )为宜
3
关于介绍的顺序不正确的是( )
4
下列选项中为他人做介绍时正确的选项有( )
5
谈吐礼仪的目的是通过传递相互尊重、友善、平等的信息，给人以美的感觉，哪些性质的语言属于礼貌的语言( )
6
在谈话中，需要做到( )
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