良好的( )是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。|服务礼仪考试试题

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良好的( )是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

（A）个人礼仪

（B）文化素养

（C）体态与表情

（D）组织形象

参考答案

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