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服务礼仪
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提议干杯时,应起身站立,( )端起酒杯,或者用( )拿起酒杯后,在以( )托扶起杯底,面含笑意,口诵祝颂之词
(A)左手、左手、右手
(B)左手、右手、右手
(C)右手、右手、左手
(D)左手、左手、左手
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1
请判断“这会打扰您吗?”是( )
2
空乘问候乘客时的最佳姿势是( );道歉时多用( ),其上身倾斜( )。
3
乘务员在迎宾和服务过程中应使用哪种颜色的声音( )
4
当轿车由专职司机驾驶时,双排五座轿车上其他的四个座位的坐次,由尊而卑依次应为( )
5
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6
入座礼仪要求入座时遵循( )。
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