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服务礼仪
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参加大型礼宾活动通常由( )献鲜花
（A）儿童或女青年
（B）领导夫人
（C）元首
（D）文秘员
参考答案
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1
在交谈中，若对方对某一话题感到厌倦或难以回答时，及时的转面讨论另一些双方都感兴趣的话题，这种交谈方式叫( )
2
礼仪作为一种( )的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
3
通常社交凝视目光注视的位置为( )
4
下列不属于礼仪修养的特征的是( )
5
良好的谈吐礼仪可以营造( )的交谈氛围
6
以下哪些表述属于文明礼貌用语( )
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