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服务礼仪
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参加大型礼宾活动通常由( )献鲜花
（A）儿童或女青年
（B）领导夫人
（C）元首
（D）文秘员
参考答案
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1
领带的下段应( )
2
问候是敬意的一种表现，当问候他人时，在具体态度上乌鸦注意是( )
3
与客交流时，必须体现热情自信，运用( )声音
4
哪一个不是优雅走姿的要素( )
5
在正式场合穿着的套裙色彩一般应选择( )等色调，方能提现出着装者的典雅、端庄和沉稳
6
特殊问候是在哪些情况下进行的( )
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