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服务礼仪
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空乘问候乘客时的最佳姿势是( );道歉时多用( ),其上身倾斜( )。
(A)一度鞠躬,二度鞠躬,30°
(B)一度鞠躬,三度鞠躬,45°
(C)二度鞠躬,三度鞠躬,45°
(D)二度鞠躬,三度鞠躬,90°
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1
行走时要避免( )
2
良好的谈吐礼仪可以营造( )的交谈氛围
3
以下哪些是不合时宜的手势( )
4
主人一般应该送客人到( )后转身离去。
5
入座时动作要( ),一般以坐椅子深度的( )为宜
6
( )座次排列不是商务交往中的基本原则
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