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服务礼仪
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在交谈中,若对方对某一话题感到厌倦或难以回答时,及时的转面讨论另一些双方都感兴趣的话题,这种交谈方式叫( )
(A)倾泻式交谈
(B)启发式交谈
(C)跳跃式交谈
(D)评判式交谈
参考答案
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1
举行双边谈判时,宾主分坐于桌子两侧。若桌子横放,则面对正门的一方属于( ),背对正门的一方属于( );若桌子竖放则应以进门的方向为准,左侧属于( ),右侧属于( )。
2
与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的( )
3
乘坐小轿车时哪项行为是错误的( )
4
正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确( )
5
在进行自我介绍时,通常有以下注意事项()
6
入座时动作要( ),一般以坐椅子深度的( )为宜
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