多选题 : 商业银行应积极稳妥应对声誉事件,其中,对重大声誉事件的相关处置措施至少应包括()
(A)在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后,及时启动应急预案,拟定应对措施
(B)指定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责
(C)实时关注分析舆情,动态调整应对方案
(D)重大声誉事件发生后12小时内向中国
(D)重大声誉事件发生后12小时内向中国银监会或其派出机构报告有关情况
(E)及时向中国银监会或其派出机构递交处置及评估报告
参考答案
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(A)在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后,及时启动应急预案,拟定应对措施
(B)指定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责
(C)实时关注分析舆情,动态调整应对方案
(D)重大声誉事件发生后12小时内向中国
(D)重大声誉事件发生后12小时内向中国银监会或其派出机构报告有关情况
(E)及时向中国银监会或其派出机构递交处置及评估报告