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高速公路收费员
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多选题 :
按规定哪些车道需要配备手持天线？( ) ()
（A）入口混合车道
（B）出口混合车道
（C）入口ETC车道
（D）出口ETC车道
参考答案
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1
重要投诉应在______自然日内完成投诉处理。
2
"当ETC车辆出现下列哪些情况，需要在人工半自动收费车道付费。 ( )()
3
ETC客户车辆驶离高速公路时，车道显示屏应及时显示通行费用，实现“一次行程、一个账单、一次扣费、一次告知”的目标，达到()的要求。
4
复合通行卡:集( )通信功能于一体，具备车辆入口信息、路径信息和计费信息等读写功能，在收费站入口车道发放给非ETC车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质。 ()
5
外部稽核是指各稽核参与方按职责分工对因客户原因______通行费的车辆，通过数据分析.现场查处等方式追缴车辆通行费的行为。( ) ()
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