客户服务指标包含 ()|高速公路收费员考试试题

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多选题 : 客户服务指标包含 ()

（A）语音服务或在线服务接通率

（B）投诉结案率

（C）客户数据上传完整率

（D）客户数据上传及时率

参考答案

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