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多选题 :  下列选项中，属于社会工程学在安全意识培训方面进行防御的措施是()。

（A）构建完善的技术防御体系

（B）知道什么是社会工程学攻击

（C）知道社会工程学攻击利用什么

（D）有效的安全管理体系和操作