多选题 : 在小组工作开始阶段,小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此,社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛,要做到()。
(A)教组员运用同理心,站在社会工作者的角度考虑问题,倾听他们的问题,并作出真诚有效的回应
(B)创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任
(C)寻找并强调组员之间的独特性
(D)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
(E)积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解
参考答案
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