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- 1信访工作应坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。
- 2信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起___日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起___日内提出复查意见，并予以书面答复。
- 3各级机关、单位应当按照诉讼与信访()制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。
- 4根据局《信访工作管理规定》，在受理、办理信访事项过程中违反本规定且有下列情形之一的，由其上级单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予党纪、政纪处分：( )
- 5公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向( )、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。
