从服务实施的角度看，（）是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。
（A）方案策划
（B）组织分析
（C）人力组织
（D）项目实施
参考答案
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