要调解企业与消费者之间的利益或冲突，调节双方关系，一要靠法律，二要靠文化。|企业文化考试试题

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要调解企业与消费者之间的利益或冲突，调节双方关系，一要靠法律，二要靠文化。

（A）正确

（B）错误

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