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企业文化
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对顾客来说，企业的销售人员一定程度上代表着企业的形象，销售人员的信誉反映着企业的信誉。
（A）正确
（B）错误
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1
企业核心价值观一般不应因短期利益和经济好处而改变。
2
企业文化一旦形成就具有()
3
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( )
4
从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。( )
5
企业文化的职能和作用的发挥主要是靠()
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