首页->法官行为规范

多选题 :  信访人反复来信来访催促办理结果

（A）告知规定的办理期限，劝其耐心等待处理结果

（B）情况紧急的，及时告知承办人或者承办部门

（C）超过办理期限的，应当告知超期的理由