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设备监理师
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多选题 :
下列( )属于质量管理应遵循七大原则范畴
（A）领导作用
（B）以顾客为关注焦点
（C）循证决策
（D）关系管理
参考答案
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1
顾客满意度是在一定数量的监理服务对象中对服务表示满意程度的()与其期望值之比
2
按照FIDIC《生产设备和设计一施工合同条件》的规定，当遭受不可抗力的一方不再受不可抗力影响时，应()。
3
在工程网络计划中，已知某工作的自由时差与总时差分别为3天和6天，设备监理工程师检查进度时发现该工作的持续时间延长了5天。该工作的实际进度对后续工作和总工期的影响是()。
4
在价值工程中，强制确定法可以用于( )。
5
《铁路机车车辆监造管理办法》规定：中国铁路总公司等采购人在与生产企业签订采购、维修合同时，应明确( )须为监造工作提供必要的协助和配合，包括监造期间必要的( )、文件资料和信息等。
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