监理服务顾客满意度测量模型中涉及的评价变量包括( )。|设备监理师考试试题

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多选题 : 监理服务顾客满意度测量模型中涉及的评价变量包括( )。

（A）顾客安全

（B）顾客期望

（C）顾客感知

（D）顾客忠诚

参考答案

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