你的任务是设置一些新的软件,并让你的12个同事必须掌握它并且每天都要使用。你们团队没人能理解为什么要换新的软件,因为旧软件现在很好用。在这种情境下,你认为最有效的做法是( )
（A）你很吃惊听到这么多质疑新软件的,因为新软件可以简化任务和缩短程序。你决定开一个会,会上每个人可以自由地表达自己的看法,最终是为了工作
（B）我们的上级有途径获取我们没有的信息,并且他们肯定是对的,这种变化对部门来说是好的,和谐的工作可以使我们变得更好
（C）你解释说你也觉得旧软件更好用,但是不能质疑上级的命令
（D）你决定找出阻碍系统变更的障碍是什么,并且设置一个变更管理进程,解决同事使用新软件会担心的问题
参考答案
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