多选题 : 信访工作的原则是什么？( )
（A）坚持党的全面领导
（B）坚持以人民为中心
（C）坚持落实信访工作责任
（D）坚持依法按政策解决问题
（E）坚持源头治理化解矛盾
参考答案
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- 1因应当作为而不作为，侵害 合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依规依纪依法严肃处理。
- 2对信访事项有权处理的机关、单位有下列情形之一的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理：
- 3国家机关应当建立和完善申诉求决类信访事项办理与人民调解、行政调解衔接工作机制，组织行业性、专业性调解组织，法律援助机构或者相关专家学者、社会志愿者等()，运用协商对话、说服教育、心理疏导等办法，对信访事项依法进行调解。
- 4多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过( )人。()
- 5各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，可以在不违反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行调解;可以引导争议双方当事人自愿和解。
