各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，下列说法错误的是()。
（A）可以在不违反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行调解
（B） 可以引导争议双方当事人自愿和解
（C） 经调解、和解达成一致意见的，无需制作调解协议书或者和解协议书
参考答案
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- 1本条例适用于各级党的机关、人大机关、( )、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。
- 2党委和政府信访部门发现有关机关、单位存在违反信访工作规定受理、办理信访事项，办理信访事项推诿、敷衍、拖延、弄虚作假或者拒不执行信访处理意见等情形的，应当及时督办，并提出改进工作的建议。
- 3地方各级信访工作联席会议在本级党委和政府领导下，负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，协调处理发生在本地区的重要信访问题，指导下级信访工作联席会议工作。联席会议召集人一般由党委和政府负责同志担任。
- 4信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。
- 5对《信访工作条例》第三十一条第六项规定的信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准,可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过几日，并告知信访人延期理由？( )
