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信访工作条例
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各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，加强()，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。
（A）教育疏导
（B）法制宣传
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1
下列哪项说法是错误的?
2
对信访部门提出的改进工作、完善政策、追究责任的建议，有关机关、单位应当书面反馈采纳情况。()
3
对《信访工作条例》第三十一条第六项规定的信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准,可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过几日，并告知信访人延期理由？( )
4
领导建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的()信访工作队伍，为信访工作提供组织保证。
5
下列哪项是信访人在信访活动中的义务?
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