多选题 : 索赔管理是工程师进行工程项目管理的主要任务之一，索赔管理任务包括()。
（A）与发包人协商补偿费用
（B）在争议的仲裁和诉讼过程中作为见证人
（C）公平合理地处理和解决索赔
（D）预测和分析导致索赔的原因和可能性
（E）通过有效的合同管理减少索赔事件发生
参考答案
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