逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。
(A)某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
(B)某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
(C)某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
(D)汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
查看解析
参考答案
继续答题:下一题
(A)某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
(B)某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
(C)某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
(D)汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务