逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。
(A)某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
(B)某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
(C)某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
(D)汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
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- 1下列历史事件按时间排序正确的一组是:
- 2贯彻“三个代表”重要思想,核心是坚持党的( )。
- 3毛泽东思想形成的时代条件是()。
- 4军事上的电子欺骗指的是利用电子设备对己方的相关信息进行伪装或者虚假模拟,欺骗敌方的电子侦察,使敌方对己方部署、作战能力和作战企图等产生错误判断,从而达到迷惑和扰乱敌方的目的。根据上述定义,下列涉及电子欺骗的是()。
- 5坚持和贯彻利益协调原则、行为激励原则、控制适度原则、权责对等原则及参与管理原则等所体现的是()。
- 6恩格斯指出:每一时代的哲学作为分工的一个特定的领域,都具有由它的先驱传给它而它便由此出发的特定的思想材料作为前提。因此,经济上落后的国家在哲学上仍然能够演奏第一小提琴。这说明()。