多选题 : 指挥中心接到报警人来电要求消防充值手机话费情况，并且报警人难缠且不愿挂机时，按照《深圳支队119接处警工作话术手册》，接警员可如何回应？()
（A）您好，很抱歉，此类警情不属于119受理范围
（B）根据《消防法》第三十七条“国家综合性消防救援队、专职消防队按照国家规定承担重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援工作”。请您通过其他渠道求助
（C）(如报警人难缠，不愿挂机)先生/女士，非常抱歉，您所讲的情况不属于我们的受理范围，119线路宝贵，请将电话资源留给更需要帮助的人，感谢您的理解，再见
（D）可直接受理并完成充值
参考答案
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