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多选题 :  以下对有效的沟通的三个因素描述正确的有() 。

（A）文字意义在整个沟通中占8%

（B）语音语调在整个沟通中占36%

（C）身体语言在整个沟通中占55%

（D）身体语言包括姿势、手势等