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多选题 :  婚姻家庭询师接听电话时要注意()。

（A）适时回应对方的话,让对方感到自己在认真听

（B）如果要进行记录,必须征得求助者的同意

（C）如果中途必须要走开,时间不应超过1分钟

（D）通话完毕后,先等求助者挂机较好