多选题 : 柳园社区出现了几例父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者 方晨针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持， 探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制定了下一阶段工作目标。方晨所做的工作属于社会服务方案策划中的()。
（A）问题认识和分析
（B）目标制定
（C）方案安排
（D）考虑服务的评估
（E）需要评估
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