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物业管理员
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多选题 :
下面那些是作业文件()
（A）质量手册
（B）客户部程序文件
（C）业主信息登记表
（D）业主报修登记表
（E）社区文化活动记录表
参考答案
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1
物业管理服务的()对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满 足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。
2
业主办理装修手续，包括以下内容①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订管理服务协议；⑤施工；⑥验收。上述内容正确的流程应是( )
3
筹备业主大会的工作要求不包括()。
4
《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利包括()。
5
《物业管理条例》在坚持法律制度()的前提下，充分考虑各地区的实际情况，对房地产开发与物业管理分业经营，物业管理区域划分等问题仅作出原则性规定。
6
物业管理企业的根本任务和基本属性是()。
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