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物业管理员
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物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的()管理。
（A）竞争性
（B）综合性
（C）普遍性
（D）决策性
参考答案
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1
如电梯突然失去控制，虽按下安全(急停)行天，亦无法制止.电梯运行，这时电梯司机要保持镇静，稳定乘客情绪，不允许有打开轿厢门，跳出轿厢的任何企图。
2
物业管理投诉处理方法有()。
3
业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过()的业主参加。
4
物业装饰装修管理是一个系统工程，除要对装饰装修的内容进行检查外，还要对以下哪几方面进行管理()。
5
电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是()。
6
用于发布规章制度、阐述政策、布置工作和答复下级单位询问的通知，称为()。
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