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物业管理员
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《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中一级标准规定:业主对物业服务的满意率应在()以上。
（A）70%
（B）75%
（C）80%
（D）85% 答案:b
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1
现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过()。
2
标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期的是( )的颁布。
3
人员费用是指管理服务人员工资、按规定提取的()。
4
业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受 ()的质询。
5
利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续，业主所得收益应当()。
6
公共娱乐场所在营业期间动火施工,动火部门和人员应按照单位的用火管理制度办理审批手续,落实现场监护人。
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