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物业管理员
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物业管理投诉处理的程序第四个步骤是()。
（A）判定投诉性质
（B）确定处理责任人
（C）调查分析投诉原因
（D）记录投诉内容
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1
()能保持全宗内文件在来源方面的联系，客观反映各组织机构工作活动的历史面貌，便于按一定专业查阅档案。
2
根据我国《物权法》，在建筑区划内出现直接定为业主共有部分的是()
3
物业共用部位、共用设施设备验收包括()。
4
在物业的接管验收中，物业管理企业与开发企业之间的关系()。
5
《住宅室内装饰装修管理办法》明示了装饰装修活动的禁止行为，明确了()在装饰装修活动中的法律关系和法律责任，规定了装饰装修管理服务协议和装饰装修合同的主要内容。
6
下列各项中，决定事项应当经专有部分占建筑物总面积 2/3 以上的业主且占总人数 2/3 以上同意的是()。
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