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物业管理员
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物业服务企业的客户关系管理的，对象是()。
（A）物业服务企业
（B）客户群
（C）业主
（D）调谐客户群关系的行为的总和
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1
物业承接查验期的档案收集范围较为明确，主要是()。
2
物业的承接查验是物业管理企业承接物业前必不可少的环节，其工作质量对以后的物业管理服务至关重要，分为( )两种类型，前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中，后者发生在业主大会或产权单位向新的物业管理企业移交物业的过程中。
3
物业服务合同的终止的原因有()。
4
物业管理机构更迭时的物业查验的基本内容有：( )
5
物业管理的服务模式包括()。
6
建筑石膏的特性之一是()
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