物业管理投诉处理方法主要是()|物业管理员职业技能竞赛考试试题

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多选题 : 物业管理投诉处理方法主要是()

（A）仔细倾听，耐心解释

（B）详细记录，确认投诉

（C）真诚对待，慢慢处理

（D）总结经验，改善服务

参考答案

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