更多物业管理员职业技能竞赛试题
- 1投诉是指客户(物业所有人和使用人)在使用物业或享受服务的过程中，由于对()等产生不满情绪或抱怨，从而提请物业服务企业解决处理或直接向有关部门反映的行为。
- 2国家所有土地的所有权由()代表国家行使。
- 3物业服务企业擅自利用侵占、损坏共用部位、共用设施设备的，由县级以上人民政府物业管理行政主管部门或者其他依法行使监督管理权的部门，责令限期改正，恢复原状，并对单位处()罚款。
- 4以下哪项工作不是营销阶段的物业服务内容()
- 5实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费的构成不包括()。
- 6《住宅专项维修资金管理办法》规定，出售公有住房的，售房单位按照一定比例从售房款中一次性提取住宅专项维修资金，高层住宅不低于售房款的()。
